Bạn không thể truyền cảm hứng cho những người mà bạn không trân trọng. Mỗi con người đều tìm kiếm ý nghĩa – được nhìn nhận, trân trọng và tôn trọng. Và bất cứ ai học được cách trân trọng chân thành sẽ luôn được ghi nhớ.
Mọi người không rời bỏ tổ chức hay gia đình chỉ vì hoàn cảnh. Họ rời đi vì những nhà lãnh đạo chỉ nhìn thấy lỗi lầm mà không bao giờ nhìn thấy điểm mạnh. Họ rời xa gia đình, đội nhóm và quốc gia nơi họ cảm thấy vô hình.
Một trong những nhà công nghiệp vĩ đại nhất trong lịch sử, Andrew Carnegie, hiểu rõ sự thật này hơn ai hết. Carnegie, người đã xây dựng nên một trong những đế chế thép lớn nhất thế giới từng chứng kiến, từng nói rằng ông trả lương cho các giám đốc điều hành của mình không phải vì kỹ năng kỹ thuật, mà là vì khả năng truyền cảm hứng cho người khác. Triết lý của ông rất đơn giản: “Bạn có thể lấy đi nhà máy, thiết bị và tiền bạc của tôi – nhưng hãy để lại con người cho tôi, và tôi sẽ xây dựng lại tất cả.”
Trong số những người đó có Charles M. Schwab, một trong những học trò xuất sắc nhất của Carnegie. Schwab từng nói rằng bí quyết thành công của ông — và lý do Carnegie trả cho ông mức lương cao nhất trong số các giám đốc điều hành ở Mỹ — chính là khả năng ứng xử với mọi người. Khi được hỏi ông đã làm điều đó như thế nào, Schwab đã chia sẻ những lời xứng đáng được khắc trên đồng và trưng bày trong mọi gia đình, trường học và nơi làm việc:
“Tôi coi khả năng khơi dậy lòng nhiệt huyết trong nhân viên là tài sản lớn nhất mà tôi sở hữu, và cách để phát triển những gì tốt đẹp nhất trong một con người là thông qua sự trân trọng và khích lệ.
Không có gì có thể giết chết tham vọng của một người bằng sự chỉ trích từ cấp trên. Tôi không bao giờ chỉ trích bất kỳ ai. Tôi tin vào việc tạo động lực cho người khác làm việc. Vì vậy, tôi luôn muốn khen ngợi nhưng lại không muốn tìm ra lỗi lầm. Nếu tôi thích điều gì, tôi sẽ hết lòng tán thành và không tiếc lời khen ngợi.”
Đó là bí quyết của Schwab — và cũng là bí quyết của Carnegie. Họ hiểu được một điều bất hủ: con người phát triển nhờ sự trân trọng, chứ không phải lời chỉ trích.
Nhưng hầu hết chúng ta lại làm gì? Ngược lại. Khi có điều gì đó không ổn, chúng ta vội vàng chỉ trích; khi mọi thứ tốt đẹp, chúng ta lại im lặng. Như câu đối cổ xưa đã nói:
“Một lần tôi làm điều xấu, và điều đó tôi chưa bao giờ nghe;
Hai lần tôi làm điều tốt, nhưng điều đó tôi chưa bao giờ nghe.”
Dù bạn có học thức hay thành đạt đến đâu, nếu bạn không chân thành trân trọng mọi người, bạn sẽ tiếp tục mất họ – nhân viên, bạn bè, đối tác, thậm chí cả cơ hội. Sự trân trọng không làm bạn nhỏ bé đi; nó mở rộng tầm ảnh hưởng của bạn. Nó nâng đỡ người khác, và khi làm như vậy, nó nâng cao chính bạn.
Nếu bạn không trân trọng nhân viên, vợ/chồng, con cái hoặc công dân của mình với tư cách là một nhà lãnh đạo, bạn đang bỏ lỡ công cụ tạo động lực lớn nhất.
Sự trân trọng chân thành không phải là lời tâng bốc – nó là nguồn năng lượng cho tinh thần con người. Nó khơi dậy lòng trung thành, đánh thức tiềm năng và biến những người bình thường thành những người có thành tích phi thường.
Carnegie đã xây dựng cả một đế chế dựa trên điều đó. Schwab đã lãnh đạo hàng ngàn người bằng điều đó. Và bạn có thể thay đổi các mối quan hệ và khả năng lãnh đạo của mình thông qua nó.
Vì vậy, lần tới khi bạn thấy ai đó làm điều gì đó đúng – hãy nói ra. Trân trọng. Khen ngợi. Bởi vì đằng sau mỗi người vĩ đại là một người đã tin tưởng họ trước tiên.
(Nguồn: sưu tầm)
